Kit de démarrage Secrétaires

TAC – CC – OA

Année 2026

Cours complet et explications + applications à la demande

Seconde G1

📌Chapitre 1 : Information et communication – Le rôle de l’information et des échanges en entreprise.

📌Chapitre 2 : Supports de l’information – Aperçu des imprimés et documents.

📌Chapitre 3 : Documents de liaison – Bons de commande, bons de livraison et factures.

📌Chapitre 4 : Documents de position – Fiches ordinaires et visibles.

📌Chapitre 5 : Moyens de règlement – Chèque et lettre d’échange.

Première G1

📌Chapitre 1 : Production de l’information

📌Chapitre 2 : Caractéristiques de l’information

📌Chapitre 3 : Traitement et analyse

📌Chapitre 4 : Algorigramme / Table de décision

Terminale G1

📌Chapitre 1 : Conditions de travail et poste

📌Chapitre 2 : Imprimés, plannings, bulletin de salaire

💡 Astuce : Pour chaque leçon, contacte ton conseiller pour les exercices pratiques et corrigés complets.

Première année BT

📌Chapitre 1 : Lettres commerciales – Généralités et mentions obligatoires

📌Chapitre 2 : Documentation et commandes

📌Chapitre 3 : Réclamations et suivi

Troisième année BT

📌Chapitre 1 : Courrier interne – Note de service, circulaire, compte rendu

📌Chapitre 2 : Courrier externe – Relations transporteurs, banques, assureurs

📌Chapitre 3 : Courrier externe personnel – Offres d’emploi, lettres d’embauche et licenciement

💡 Astuce : Les modèles de lettres sont disponibles sur demande auprès de Techno-Professionnel.

Première année BT

📌Organisation et structure de l’entreprise

📌Service courrier et supports

📌Documents commerciaux et moyens de règlement

Troisième année BT

📌Organigramme normalisé et circulation des documents

📌Service du personnel : fiches d’attributions, profil et bulletin

📌Accueil, réunion et téléphone

💡 Astuce : Consulte le conseiller pour des exemples pratiques et exercices d’application.